Privacy

Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026

1. Inleiding

Z.A. Dakwerken, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Contactgegevens

Naam: Z.A. Dakwerken Adres: Korvelseweg 188a, 5025 JM Tilburg, Nederland KVK-nummer: 83183280 Telefoon: +31 6 47106373 E-mail: info@za-dakwerken.nl Website: https://za-dakwerken.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Voor- en achternaam
Adresgegevens, indien verstrekt voor een project
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres, indien van toepassing geanonimiseerd
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, de chat, correspondentie en telefonisch
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Apparaatlocatie, alleen na uw toestemming en uitsluitend om het lokale actuele weer op te halen; deze locatie wordt niet opgeslagen

4. Met welk doel en op basis van welke grondslag?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

Het opstellen en verzenden van offertes — uitvoering van een overeenkomst
U bellen of e-mailen wanneer dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren — uitvoering van een overeenkomst
U informeren over wijzigingen van onze diensten en producten — gerechtvaardigd belang
Het afhandelen van uw betaling — wettelijke verplichting
Het beantwoorden en administreren van chat- en contactverzoeken — uitvoering van precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang
Het analyseren van websitegebruik om de website en dienstverlening te verbeteren — gerechtvaardigd belang

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het beantwoorden van uw verzoek, het uitvoeren van de overeenkomst, het veilig hosten of verzenden van berichten, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of met uw uitdrukkelijke toestemming.

Chatberichten kunnen door Zayn, onze digitale assistent op basis van Google Gemini, worden verwerkt om vragen over Z.A. Dakwerken te beantwoorden en een afspraakverzoek voor te bereiden. Deel via de chat geen bijzondere of onnodige persoonsgegevens. Een afspraakverzoek wordt pas verzonden nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

7. Uw rechten: inzage, aanpassen en verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Z.A. Dakwerken. Stuur uw verzoek naar info@za-dakwerken.nl. Om uw identiteit te controleren kunnen wij om een afgeschermde kopie van uw identiteitsbewijs vragen. Maak uw pasfoto, MRZ, documentnummer en BSN zwart voordat u deze deelt.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen, waaronder een beveiligde HTTPS-verbinding, om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Contactaanvragen en chatgesprekken worden niet langer bewaard dan nodig is om uw verzoek af te handelen en te voldoen aan eventuele wettelijke bewaarplichten.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op.